Verzending & retourneren

Bij MIORAÉ doen we ons best om jouw bestelling zo zorgvuldig en snel mogelijk te verzenden.

Verzending
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met eventuele trackinginformatie.

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
Het product dient ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking te zijn.

Vanwege hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd.

Wil je een product retourneren? Stuur dan eerst een e-mail naar info@miorae.nl en vermeld hierbij altijd je ordernummer.
Wij nemen vervolgens contact met je op en informeren je over de vervolgstappen.

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Vragen
Heb je vragen over verzending of retourneren? Neem gerust contact met ons op.
We denken graag met je mee.